Google Merchant Center
Google Merchant Center : un flux produits qui passe et qui vend
Le flux produits est le carburant de Shopping, de Performance Max et des fiches gratuites. Sa qualité détermine directement ce que vous pouvez diffuser et à quel prix.
Le problème que ça résout
Sur la plupart des comptes Merchant Center, une partie du catalogue est refusée sans que personne ne s'en aperçoive : attributs manquants, GTIN absents, prix désynchronisés, images non conformes. Les produits refusés ne sont tout simplement pas diffusés, et les produits acceptés mais mal décrits coûtent plus cher au clic parce que Google les rapproche de requêtes imprécises.
Ce que je fais concrètement
- Diagnostic complet du compte : produits refusés, avertissements, écarts entre le flux et le site.
- Correction des erreurs bloquantes : conformité des prix et de la disponibilité, données de livraison et de retour, politique du site.
- Enrichissement des attributs : titres structurés, descriptions, GTIN, MPN, marque, catégorie Google, attributs personnalisés pour la segmentation.
- Règles de flux et flux supplémentaires pour corriger sans toucher au back-office quand c'est possible.
- Segmentation du catalogue par marge et par rotation, pour piloter Performance Max autrement qu'en bloc.
- Activation et suivi des fiches gratuites, souvent oubliées alors qu'elles ne coûtent rien.
Pour qui c'est pertinent
Les e-commerçants avec un catalogue d'au moins quelques dizaines de références, particulièrement quand le catalogue change souvent, que les stocks bougent ou que les prix sont dynamiques.
Quand ça ne l'est pas : si vous vendez des prestations sur mesure, des devis ou des services sans référence produit, Merchant Center n'est pas fait pour vous. Votre budget publicitaire ira sur des campagnes Search classiques.
Questions fréquentes
Mon compte Merchant Center a été suspendu, que faire ?
La plupart des suspensions viennent d'un décalage entre le site et le flux : prix différents, mentions légales incomplètes, absence de politique de retour ou de conditions de livraison claires. La procédure consiste à identifier le motif exact, corriger le site avant le flux, puis demander une réévaluation. Comptez quelques jours à plusieurs semaines selon le motif.
Les fiches produits gratuites valent-elles le travail ?
Oui. Elles utilisent exactement le même flux que Shopping payant, donc le travail d'optimisation sert deux fois. Elles apparaissent dans l'onglet Shopping et dans certains modules de résultats, sans coût au clic. Sur des catalogues de niche, elles génèrent un volume de visites régulier qui ne dépend pas du budget média.